StrategiWeb
Politique de confidentialité de StrategiWeb
Introduction
Chez StrategiWeb, la protection de la vie privée et des données personnelles constitue un pilier essentiel de notre activité. Cette politique explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous confiez lorsque vous naviguez sur notre site web, lorsque vous interagissez avec nos services ou que nous communiquons avec vous. Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et libertés.
1. Données collectées
Les données personnelles sont des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. La collecte peut être directe (ex. formulaire de contact) ou indirecte (ex. navigation sur le site). Conformément au RGPD, nous indiquons l’identité du responsable du traitement, la finalité du traitement et la base juridique pour chaque type de données collectées.
1-1. Données d'identification
- Informations d’état civil : nom et prénom.
- Coordonnées de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant.
- Entreprise ou organisation (si renseignée) : raison sociale, fonction occupée.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous abonnez à notre newsletter ou établissez une relation commerciale avec StrategiWeb.
1-2. Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion (horodatage, durée de visite, pages visitées).
- Type de navigateur, système d’exploitation, fuseau horaire et langue préférée.
Données relatives aux cookies et traceurs (cf. section 7).
Ces informations sont collectées automatiquement par notre site afin de mesurer l’audience d’assurer la sécurité et d’améliorer l’expérience utilisateur.
1-3. Données liées aux services
- Préférences marketing et historiques d’abonnement à nos communications.
- Messages et commentaires laissés via nos formulaires.
- Historique des interactions commerciales ou de support.
2. Bases juridiques et finalités du traitement
Nous ne traitons les données personnelles que lorsque l’une des bases légales est établie. Selon le type de traitement, la base peut être :
- Le consentement : par exemple, l’envoi de newsletters ou de communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- L’exécution d’un contrat et de mesures précontractuelles : gérer votre demande, établir une proposition commerciale ou exécuter un contrat de service.
- L’intérêt légitime : assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services (ces intérêts sont définis et proportionnés).
- Le respect d’une obligation légale : répondre à des demandes des autorités ou respecter la réglementation en vigueur.
Les finalités associées aux traitements sont les suivantes :
- Gérer et améliorer nos services : permettre l’accès aux fonctionnalités du site, gérer les connexions, optimiser les performances et effectuer des statistiques anonymisées.
- Répondre à vos demandes : traiter les messages envoyés via le formulaire de contact, établir un devis, organiser un suivi commercial.
- Communication marketing : vous envoyer des actualités, des offres et des informations liées à nos services (avec votre consentement via un lien prévu dans chaque email).
- Sécurité et prévention des fraudes : détecter et prévenir les activités malveillantes ou frauduleuses, sécuriser nos systèmes et protéger les données de nos clients.
- Respect des obligations légales : conserver des documents comptables et fiscaux, répondre aux demandes des autorités compétentes.
3. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont destinées aux personnes dûment habilitées de Strategi/Web et peuvent être partagées avec :
- Prestataires et sous-traitants (hébergement web, services de gestion de newsletter, outils de paiement) utilisés dans le cadre d’une exécution de service pour notre compte et sous notre contrôle. Ces partenaires sont choisis pour leur respect des obligations de sécurité et de confidentialité.
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige ou dans le cadre de la Protection de nos droits.
- Partenaires commerciaux dans le cadre de projets précis après obtention de votre consentement explicite.
Si les données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous appliquons les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation) conformément au RGPD.
4. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre les accès non autorisés, telles que :
- Utilisation de protocoles chiffrés (HTTPS) pour le transfert des données.
- Pseudonymisation et limitation des accès aux données.
- Procédures de sauvegarde et de récupération.
- Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion.
- Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
5. Vos droits Conformément au RGPD,
Vous disposez de droits sur vos données
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation légale.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou des fins de prospection.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et les transmettre à un autre prestataire.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité :
Par email : admin@strategieweb.fr
Par courrier : StrateglWeb, 22 rue Pasteur, 39100 Dole, France
Nous répondrons dans les délais légaux, sauf difficultés particulières dont nous vous informerons. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité du traitement et conformément aux obligations légales.
- Données de contact et prospection : conservées trois ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
- Données relatives aux transactions : conservées pendant la durée contractuelle et archivées pendant les délais requis pour les obligations comptables et fiscales.
- Cookies et données de navigation : conservées treize mois au maximum à compter de leur collecte (voir section 7).
Au terme de ces périodes, les données sont soit supprimées soit anonymisées pour des analyses statistiques.
7. Cookies et traceurs
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre terminal lors de la consultation du site. Ils permettent de reconnaître votre navigateur et de recueillir certaines informations. Nous utilisons :
- Cookies techniques et fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, choix de langue). Leur dépôt est indispensable et ne nécessite pas votre consentement.
- Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser ta fréquentation et améliorer nos contenus. Ils sont soumis à votre consentement préalable et sont paramétrables de manière à limiter la collecte des données et à masquer l’adresse IP.
- Cookies marketing ou de partage (réseaux sociaux) : ils permettent de partager du contenu ou d’afficher des publicités personnalisées. Leur dépôt requiert votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau d’information et les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être amenée à évoluer pour refléter les modifications législatives ou nos pratiques. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par une publication sur notre site ou par un message direct. La date de la dernière mise à jour est indiquée en début de document.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter :
- Email : admin@strategiweb.eu
- Adresse postale : StrategiWeb, 22 rue Pasteur, 39100 Dole, France
- Téléphone : 03 84 69 46 68
En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et accepter ses termes. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces dispositions, veuillez cesser d’utiliser nos services.